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Esclusione della visualizzazione del proprio numero per abbonamenti e carte ricaricabili:
bisogna comporre dal cellulare #31# prima del numero che volete chiamare.
Es.:
#31#0348123789

(funziona anche per trasmissione di dati e fax ed è valevole per tutti gli  operatori telefonici.

Ultimo aggiornamento:
10/01/2005

Manuali d'uso

In questa pagina troverete alcuni dei servizi offerti da Wind e Omnitel per cellulari GSM, Wap, verso i fax e una guida per utilizzare i comandi del tuo telefonino Wind.
WindScrive  Wap di Wind  Segreteria Telefonica Wind  Omnitel Internet Mailbox  Internet via PC e GSM  le ricaricabili Wind all'estero  PensaciTu Wind  FAQ



Servizi di messaggistica WindScrive

Grazie al servizio WindScrive potete:

Mandare fino a 4 messaggi contemporaneamente, come se si trattasse di un unico messaggio con il servizio Long Message;
Sapere quando il messaggio è stato consegnato con il servizio di notifica;
Spedire lo stesso messaggio a più destinatari con un solo comando grazie al servizio liste di distribuzione;
Inviare il testo direttamente da un fax;
Inviare brevi e-mail dal cellulare.

Le tariffe WindScrive

GSM - Come attivare il servizio: dovete abilitare il vostro cellulare, inserendo, nell'area "Messaggi" il numero del Centro Servizi Wind: +393205858500

Servizio di notifica - basta digitare all'inizio del testo *N#. Quando il messaggio di testo sarà arrivato, riceverete una notifica di ricezione con il numero del destinatario, data e ora di consegna.

Long Message - Per inviare fino a 4 SMS (non più di 160 caratteri ognuno) come se si trattasse di un unico messaggio più lungo: digitate *LONG# prima del testo del primo messaggio, inviate. Ripetete la stessa procedura per i messaggi seguenti (max 3), poi all'ultimo digitate *LAST# o *LAST#*N se volete la notifica o *LAST*FAX# se volete inviare verso fax nazionale.

FAX - digitate all'inizio del messaggio *FAX#; per richiedere la notifica *FAX*N#; se volete inviare un fax all'attenzione di qualcuno dovete digitare: *FAX(spazio)<nome destinatario>#. E se volete anche la notifica: *FAX(spazio)<nome destinatario>*N#.

Mail - basta scrivere <indirizzo e-mail del destinatario>(spazio)<testo della vostra e-mail> ed inviate al numero 4488. Se la vostra e-mail è stata inviata riceverete un messaggio di conferma.

Servizio Liste di Distribuzione - per creare liste di destinatari digitare *ADD(spazio); il numero della lista 1, 2 o 3; il numero o i numeri che volete inserire nella lista (i fax devono essere preceduti dalla parola FAX); #; inviate al numero 1234. Per inviare un messaggio ad un gruppo di destinatari digitate *SHOW(spazio); il numero della lista 1, 2 o 3; il numero o i numeri da visualizzare; #; inviate al numero 1234. Per cancellare i numeri nella lista digitate: *DEL(spazio); il numero della lista 1, 2 o 3; il numero o i numeri da cancellare; # ; inviate al numero 1234.

Invio differito - per inviare un messaggio ad un orario prestabilito: digitare *DEFER(spazio); il numero di ore dopo il quale volete mandare l' SMS; # ; il messaggio; inserite il numero del destinatario; ed inviate

PensaciTu di Wind

Quando si è in Italia:
Digita 4888 seguito dal numero del Cliente a cui vuoi richiedere l'addebito, e rimani in ascolto.
PensaciTu contatta chi stai chiamando e lo informa della tua richiesta.
Se chi stai chiamando, accetta la tua richiesta, PensaciTu ti mette in contatto con lui e la conversazione ha inizio.  Se chi stai chiamando rifiuta la tua richiesta, PensaciTu ti avvisa con un annuncio informativo.
Servizio esclusivo di Wind: se il tuo credito è esaurito, pensacitu intercetta lo stato del tuo credito e ti propone automaticamente di addebitare la chiamata al destinatario!
Quando si è all'estero:
Digiata *148* seguito dal numero del Cliente a cui vuoi richiedere l'addebito e da #invio, e rimani in ascolto. Esempio:*148**3932900000001#invio
PensaciTu contatta chi stai chiamando e lo informa della tua richiesta.
Se chi stai chiamando, accetta la tua richiesta, PensaciTu ti mette in contatto con lui e la conversazione ha inizio.
Se chi stai chiamando rifiuta la tua richiesta, PensaciTu ti avvisa con un messaggio USSD che potrai leggere sul diplay.
Servizio eclusivo di Wind!
Se sei un prepagato e stai chiamando, ma il tuo credito è a zero o insufficiente per la chiamata, PensaciTu intercetta lo stato del tuo credito e ti invia un messaggio USSD che ti ricorda su come poter utilizzare il servizio!
Il servizio è completamente gratuito per il Cliente di mobile Wind che richiede l'addebito della sua chiamata al destinatario.
Il Cliente che riceve la Chiamata paga 30€centesimi al minuto e 30 €cent. per l'addebito alla risposta.

Wap di Wind

Con questo servizio dal vostro telefonino Wap potrete usufruire dei seguenti canali:
Posta InWind: per scrivere, ricevere, rispondere; Servizio Informazione con notizie Ansa e di attualità; Finanza; Cultura e Spettacolo; Oroscopo; Viaggi; A tavola: con l'indirizzo dei  ristoranti e ricette; Navig@ per cercare e trovare in qualunque sito Wap.
I parametri che seguono possono essere adattati a qualsiasi cellulare.

Il servizio Wap costa 12,40 eurocent. al minuto, senza scatto alla risposta, senza fasce orarie e I.V.A. inclusa.

Segreteria Telefonica Wind

E' in tre versioni differenti: WindAscolta, WindChiama, FaxWind.

WindAscolta: è inclusa e funzionante già al momento dell'attivazione dei servizi mobili Wind. Per disattivarla, basta visualizzare dalla rubrica del cellulare la voce "SEGRETERIA OFF" e premere il tasto di invio chiamata. Per riattivare la segreteria è possibile, quando il telefonino è occupato, non raggiungibile o non è possibile rispondere, visualizzare dalla rubrica la voce "SEGRETERIA ON" e inviate dal menu impostare il trasferimento di chiamata sul numero 032X50abcdefg dove al posto della X dovete mettere il vostro prefisso e dove ci sono le lettere il vostro numero di telefono. I messaggi depositati nella segreteria possono essere ascoltati entro 7 giorni dal momento della registrazione. Possono inoltre essere memorizzati e conservati per altri 3 giorni. Costa12,40 eurocent per chiamata dall'Italia con il 4040; dal telefono fisso Wind viene applicata la tariffa per una chiamata verso cellulari Wind; ascolto dall'estero: la tariffa internazionale + 15%.

WindChiama: è la prima segreteria che permette di ricevere una chiamata dalla segreteria che vi informa della presenza di nuovi messaggi. Con la possibilità di ascoltarli direttamente senza dover effettuare un'ulteriore chiamata e di richiamare con un tasto la persona che vi ha lasciato il messaggio. Costa 2,48 euro al mese.

FaxWind: l'attivazione è gratuita per tutti i clienti  Wind che lo richiederanno al Servizio Clienti 155. Per disattivarla digitare il comando GSM: ##21*13# e premere il tasto di invio chiamata oppure disattivare dal menu del cellulare il trasferimento delle sole chiamate fax. Si possono stampare i documenti presenti in segreteria al terminale fax più vicino, entro 9 giorni dalla registrazione e conservarlo dopo l'ascolto per altri 4 giorni. Per essere informati sulla presenza di fax e della data e orario di ricezione digitare 1, invece per stampare il documento ad un terminale fax digitare 4. L'ascolto della segreteria dall'Italia con 4040 costa 12,40 eurocent per chiamata con WindAscolta ed è gratuito con WindChiama. La stampa dei fax verso numeri nazionali costa 15,50 eurocent
al minuto, mentre verso numeri esteri viene applicata la tariffa internazionale Wind.


I Comandi GSM consentono di impostare il trasferimento di chiamata verso la segreteria telefonica Wind. Per attivare, disattivare o verificare il trasferimento verso la segreteria:

Se siete occupati in un'altra conversazione	digitate	Non siete raggiungibili	digitate
Attivazione	**67*4040#)	Attivazione	**62*4040#)
Disattivazione	##67#)	Disattivazione	##62#)
Verifica del servizio	*#67#)	Verifica del servizio	*#62#)
Non potete rispondere	digitate	Per trasferire tutte le chiamate in arrivo	digitate
Attivazione	**61*4040#)	Attivazione	**21*4040#)
Disattivazione	##61#)	Disattivazione	##21#)
Verifica del servizio	*#61#)	Verifica del servizio	*#21#)

Per disattivare la segreteria quando siete occupati in un'altra conversazione, non siete raggiungibili o non potete rispondere	digitate
Disattivazione di tutti i trasferimenti	##004#)
Per disattivare tutti i trasferimenti in segreteria	digitate
Disattivazione di tutti i trasferimenti	##002#)

OMNITEL Internet Mailbox 42266 per abbonamenti e carte ricaricabili è il servizio Omnitel che consente di avere una casella di posta elettronica personalizzata e di ascoltare le e-mail ricevute con un qualsiasi telefono sia mobile che fisso.

Per attivarlo si può: via Web accedendo al sito http://imb.omnitel.it oppure selezionando il servizio all'interno del 190 online o di Omnitel Aziende Online all'indirizzo www.omnitel.it; chiamando dal tuo cellulare Omnitel il numero 42070 in Italia e seguendo le istruzioni dalla voce guida; dal telefonino Wap, accedendo ai servizi Internet Mobile di Omnitel, selezionando dal menu il servizio Mail e scegliendo al voce "Registrati".
Per ascoltare le tue e-mail attraverso il telefono cellulare e di rete fissa: chiama dall'Italia dal tuo cellulare o dal fisso al numero 42266, da altro operatore mobile o se ti trovi all'estero il numero +393492002266.
Per inviare una e-mail vocale dal cellulare basta chiamare il numero 42266 e seguire le istruzioni della voce guida; è però necessario aver definito una lista di indirizzi e-mail collegandoti al sito http://imb.omnitel.it.
Per inviare e-mail tramite SMS bisogna: scrivere l'indirizzo e-mail del destinatario seguito da uno spazio, scrivere l'oggetto della e-mail tra parentesi tonde seguite da uno spazio, scrivere il messaggio e inviare al numero 888.

Per leggere ed inviare e-mail attraverso il sito Internet Mailbox bisogna accedere all'indirizzo http://imb.omnitel.it oppure al sito www.omnitel.it nello spazio 190 Online e di Omnitel Aziende Online.
I principali parametri di configurazione sono:
Alla voce utente inserisci il tuo nome e cognome
Alla voce indirizzo e-mail inserisci il tuo indirizzo di posta elettronica
Posta in uscita (SMTP o Host trasmittente) inserire smtp.mail.omnitel.it
Posta in ingresso (POP3 o Host ricevente) inserire pop3.mail.omnitel.it
User ID inserire la username es.:03471569637 o mario.rossi
Password: inserire la password di accesso via Web.

L'attivazione del servizio è gratuita. I costi sono:

Internet via PC e GSM

Omnitel -  Internet Mobile per abbonamenti e carte ricaricabili è il servizio Omnitel con il quale è possibile collegarsi ad Internet anche non disponendo di un cellulare Wap. Ci sono tre diversi sistemi per navigare in Internet: utilizzando una scheda PCMCIA PC Radio Card GSM inserendola all'interno del PC portatile; collegando il proprio cellulare GSM predisposto alla trasmissione di dati e fax, attraverso un apposito kit di connessione ad un computer, anche portatile o palmare o infine attraverso un sistema integrato come il Nokia 9110 Communicator. Per accedere al servizio in Italia basta chiamare il numero 42800 e dall'estero il numero +393492002800. Il suo costo è di 95 lire al minuto (più I.V.A.) dall'Italia e dall'estero vengono applicate le tariffe del gestore della rete ospitante.


Wind -  Il tuo telefonino Wind può collegarsi ad Internet da un PC portatile attraverso il numero 4488 a 15,50 centesimi di euro al minuto sempre senza scatto alla risposta ed I.V.A. inclusa. Oppure via GPRS al costo di 3 euro per ogni Mb di dati trasferiti.

All'Estero con le Ricaricabili Wind 

Per fare una chiamata:
per chiamare basta che invii un semplice comando e resti in attesa

*124*numero da chiamare# invio
il numero da chiamare deve essere completo del prefisso internazionale, esempio +39 per l'italia,
 ad eccezione dei numeri di servizio Wind (155, 159, 4040,4242).
sul display appare: "richiesta in corso attendere prego"

La rete Wind ti richiamerà nel giro di pochi istanti mettendoti subito in comunicazione con il numero desiderato.
Rispondi alla chiamata e sei subito collegato

DOVE FUNZIONA?
Questo è l'elenco dei paesi attivi e relativi operatori:

* Gli operatori contrassegnati dall'asterisco sono quelli che permettono di visualizzare il credito residuo.
In rosso, gli operatori con I quali il Cliente Prepagato può chiamare direttamente, senza il codice *124*
#Gli operatori che hanno questo simbolo consentono con le carte prepagate solo la ricezione delle chiamate


Albania: *AMC, Vodafone
Algeria: #Orascom Telecom (Djezzy)
Andorra: # STA
Antigua & Barbuda: #APUA
Arabia Saudita: # STC # Saudi Globalstar
Argentina: # Nextel, # Telecom Personal, TeSam Argentina
Australia:# Vodafone, #Telstra
Austria: Mobikom, #TeleRing, T-Mobile Austria, ConnectAustria (One)
Azerbaijan: #Bakcell
Bahrein: #Batelco
Bangladesh: #Grameenphone
Belgio: Mobistar, *Belgacom/Proximus, #BASE (KPN Orange)
Belize: BTL
Bermuda: Telecom Bermuda
Bielorussia: #MDC
Bolivia: #Te.Sa.M Perù (Globalstar)
Bosnia Erz.: *Eronet, MOBI'S
Brasile: #TNL PCS (Oi), #Nextel, #Globalstar
Bulgaria: *Mobitel
Cambogia: # Cambodia Samart
Camerun: #SCM Orange, #MTN.
Canada: *Microcell, #Globalstar, #Rogers Wireless
Capo Verde: #CV Movel Capo Verde Telecom
Caraibi Francesi: #Bouygues Telecom Caraibe, Orange Caraibe (FCM).
Cile: # Entel PCS
Cina: # China Mobile, # China Unicom                                                 
Cipro: *Cyta
Congo: #Celter.
Corea del Sud: #SK TelecoM (SK IMT)
Costa d'Avorio: *SIM, #Loteny Tlecom
Croazia: #Vipnet, HT mobile Communications LLC
Cuba: #C_Com
Danimarca: Sonofon, *Tele Danmark, #Telia, #Orange
Ecuador: #Te.Sa.M Perù (Globalstar)
Egitto:  Vodafone Egypt, # Mobinil
Emirati Arabi: #Etisalat, Thuraya
Estonia: *EMT, #Radiolinja Eesti
Faroe Islands: #Faroese Telecom
Filippine: Globe Telecom, #Smart, #Nextel
Finlandia: # Radiolinja, *Sonera
Francia: Orange,  #SRF, Bouygues Telecom              
Gabon: #Libertis
Georgia: #Magticom, #Geocell
Germania: Eplus, Tmobil, Vodafone D2, O2.
Ghana: Scancom (Spacefon)
Giamaica;  #Mossel (Digicel)
Giappone: Vodafone K.K.
Giordania: *MobileCom, Fastlink
Gilbilterra: Gibtel
Gran  Bretagna: O2 UK New, Orange, Vodafone, T-Mobil                                   
Grecia: #Stet Hellas, Vodafone-Panafon, Cosmote
Guadalupe: Orange-FCM, Bouygues Telecom Caraibe
Guernsey: *Guernsey Telecoms
Hong Kong: *New World PCS, *Hutchison Telecom, *Peoples Phone, SmaTone, *Sunday/Mandarin      
India: #Airtel/Bharti Cellular, BPL Cellular, #BPL Mobile MUMBAI (Orange), #Barthi Mobile Ltd,
          OrangeHutchison Max Telecom, #Fascel, #Hutchison Essar Telecom, Spice Communications
Indonesia: #Excelcomindo, Telkomsel,  #Satelindo
Irlanda:  Vodafone Ireland, O2 Ireland, *Meteor
Islanda:  #Landssiminn, #Tal
Israele: Partner Orange, #Cellcom Isreael,  #Mirs Communication
Jersey (Regno Unito): #Jersey Telecoms
Kazakistan:  #K'cell
Kenya: *Kencell, #Safaricom
Kosovo: *Monaco Telecom
Kuwait: #NMTC/Wataniya
La Rèunion: #Orange Rèunion
Lettonia:*LMT, #Tele2
Libano: #Libancell, #FTML
Liechtenstein: *Telecom FL (swisscom), Tango(Tele2 AG)
Lituania: #Omnitel, UAB Bite GSM
Lussemburgo: P & T Luxemburg, Tango
Macao: Hutchison Telecom,
Macedonia: #Mobimak  
Madagascar: #Madacom, #SMM
Malawi: #Celtel Malawi                  
Maldive: #Dhiraagu
Malesia: Time Wireless (TIMECel), #Celcom, #TMTouch
Mali: Malitel
Malta: Go Mobile,  #Vodafone Malta
Marocco: #IAM, Médi Telecom
Mauritius: *Cellplus, Emtel
Messico: #Nextel, #Telcel
Moldavia: #Moldcell, #Voxtel
Montenegro: #ProMonte GSM
Mozambico: #TDM/Mcell
Namibia: MTC
Nigeria: # MTN Nigeria, Econet Wireless
Norvegia: NetCom GSM, #Telenor Mobil N EW
Nuova Zelanda:# Vodafone
Olanda: Orange Nederland, T-Mobile,* KPN, Vodafone-Libertel, O2 (Netherlands) 
Pakistan: #PTML Ufone                        
Palestina: #Paltel
Perù: #TIM Perù, #Nextel, #Te.Sa.M Perù (Globalstar)
Polonia: PTK Centertel*, #ERA GSM, *Polkomtel (Plus)
Portogallo: *Optimus, *Vodafone Telecel, *TMN
Repubblica Ceca: EuroTel Praha, Radiomobil, #Cesky Mobil
Rpubblica Dominicana: #Orange Dominicana
Repubblica Slovacca: Eurotel Bratislava, Orange Slovensko
Romania. #Cosmorom, #Mobifon, Orange Romania
Russia: *Ermak, NCC, Kuban GSM, #GlobalTel, Uraltel
Russia-Mosca: KB Impuls, MTS
Russia-Novosibierk: SCS
Russia-San Pietroburgo: Megafon
Russia-Stavropol: #StavTelesot
Senegal: #Sentel, #Sonatel
Serbia: Mobtel, #Telekom Srbija
Seychelles: #C & W, #Telecom Seychelles
Singapore: *Singtel 900, *Singtel 1800,# Starhub
Siria: #Syriatel
Slovenia: *Mobitel, *Simobil, Western Wireless Int.
Spagna:Vodafone Airtel, Telefonica, Amena
Sri Lanka: *MTN, #Celltel
Sudafrica:MTN, Vodacom, #Cell C
Svezia: Tele 2 (Comviq), TeliaSonera, Vodafone Sverige
Svizzera: Swisscom, TDC (Sunrise), *Orange
Swaziland: #MNT Swaziland
Taiwan: Chungwa Telecom, # Mobitai,  KG Telecom
Tajiikistan: North West GSM
Tanzania: #Celtel Tanzania, #MIC (Mobitel), Vodacom Tanzania
Thailandia: AIS, #TA Orange, #TAC
Togo: #Togo Cellulaire
Tunisia: Tunisie Telecom
Turchia: *Turkcell NEW, Aria/IS TIM, #Telsim, #Te.Sa.M Turchia (Globalstar)
Ucraina: *Golden Telecom, #Kyivstar GSM, UMC
Uganda: #MNT, #Celtel
Ungheria: #Vodafone, *Westel 900, *Pannon GSM,
USA: #AT&T  Wireless, Globalstar USA, #Pacific Bell, #Bell South, #Nextel, #T-Mobile USA (Voicestream)
Venezuela: #Corporacion Digitel
Vietnam: #VMS/Mobifone
Yemen: #Spacetel
Zambia: #Celtel Zambia
Zimbabwe: #Econet

La lista è in continuo aggiornamento, se il paese non compare in elenco telefonate al 155 prima di partire.

IMPORTANTE

Telefoni & Telefonini é un sito commerciale di Angolo Blu sas che propone fra gli altri i servizi di Wind Telecomunicazioni S.p.A ma non è Wind! Invitiamo pertanto chi avesse biscogno di contattare Wind per problemi, disdette e/o comunicazioni, di farlo attraverso i numeri di telefono e/o fax appositi, non inviando le proprie lamentele al nostro indirizzo e-mail o fax.
Il numero di Assstenza Clienti consumer Wind/Infostrada è il 155; particolari categorie di utenti, ad esempio gli Wip,
hanno numeri speciali riservati (800.915800), il numero di fax gratuito del servizio cliente è 800915844, l'indirizzo
postale invece a cui fare riferimento invece è il seguente: Wind Assistenza Cliente, Casella postale 158, 00187
Roma Centro.
Per i  clienti Wind all'estero il 155 è raggiungibile componento il numero +393205000158(chiamata a pagamento) o attraverso - funzione
disponibile solo dalle carte prepagate del servizio mobile Wind - tramite il comando USSD *124*155#(chiamata gratuita)

COME POSSO EVITARE INUTILI  ATTESE AL 155?

"Intanto aspettare è inutile solo dal tuo punto di vista. D'altronde anche gli altri, che già sono in contatto con l'operatore, hanno
tutto il diritto di ricevere assistenza con la massima calma e pazienza"- Max, operatore 155
Fino a qualche tempo fa digitando *7 alla risposta si otteneva il passaggio immediato ad un operatore, ma oramai non sembra più
funzionare, per cui tanto  vale rassegnarsi, uno dei sistemi più veloci è seguire le indicazioni di "assistenza". Si ricorda che
I clienti Wind comunque vengono distinti dal gestore in varie classi di spesa, l'appartenenza alle quali dà una differente priorità
nella coda chiamata(ovviamente viene privilegiata la fascia altospendente)

QUALI SONO LE ESATTE PROCEDURE PER DISDIRE UN CONTRATTO WIND?
Basta una raccomandata con ricevuta di ritorno a "Wind  Telecomunicazioni S.p.A. - Casella Postale 158, 00187 Roma Centro",
magari accompagnata dall'invio di un fax a uno dei numeri indicati nell'apposita sezione di cui sopra. Si consigliano di efffettuare
entrambi gli invii con una fotocopia *fronte-retro* del tuo documento d'identità, dove si comunica l'intenzione di disdire il tuo
contratto/ opzione.

COME POSSO SAPERE A CHE GESTORE APPARTIENE UN NUMERO DI CELLULARE?
Con l'introduzione in Italia della portabilità del numero mobile non è più possibile riconoscere dal prefisso telefonico il gestore
del numero chiamato. Per sapere se il numero da chiamare appartiene o no ad un cliente Vodafone, il cliente può: digitare il codice 454 seguito dal numero da chiamare e premere invio una voce dirà il numero appartiene a Vodafone oppure NO.

Per sapere se il numero da chiamare appartiene o no ad un cliente WIND e TIM, il cliente alternativamente può: digitare il codice 456 seguito dal  numero da chiamare e premere invio una voce dirà il numero appartiene a WIND o TIM oppure NO.
SERVIZIO GRATUITO.

Per ulteriori informazioni:

Tel: +39.0161.254085
C.so M.Prestinari, 86/a 
13100 Vercelli (VC)